在現代化城市建設的進程中，精神文明建設如同一股清泉，滋養著城市的每一寸土地，塑造著城市的獨特氣質與靈魂。淄博，這座歷史悠久的城市，正在實施的“有淄有愛”精神文明建設工程涵蓋多個層面，正全方位、多層次地改變著這座城市的面貌，為城市全面發展注入源源不斷的活力。
“有景有愛”文明創建項目獨具匠心
通過深入實施“文明成景八大行動”，淄博市將文明元素融入城市生活的方方面面，從餐桌到出行，從旅游到市集，從家園到養犬，從單位到街巷，涵蓋了市民生活的方方面面。文明餐桌節約成景，倡導健康、節約的生活方式；文明出行秩序成景，構建有序的交通環境；文明旅游好客成景，提升淄博的旅游形象；文明市集誠信成景，營造良好的商業氛圍；文明家園和諧成景，促進鄰里關系友愛和睦；文明養犬友善成景，讓人與動物和諧相處；文明窗口服務成景，提高服務行業質量和水平；文明街巷記憶成景，保留城市的文化記憶。全社會、全方位合力推進文明城市創建工作，讓城市處處都成為文明的展示窗口。
淄博市行政審批服務局“文明窗口”成為政務服務大廳里一道靚麗的風景線。每個窗口整齊有序，窗口內，工作人員用心幫助市民辦理業務；窗口外，戴有“‘齊好辦’文明幫辦”標語的工作者耐心為市民進行講解引導。
淄博市行政審批服務局文明窗口。新華網發（齊魯晚報記者 吳昱攝）
“沒想到會辦理得這么快，工作人員不僅態度好還很用心，及時通知我添加補充的材料，整個流程下來都很順利?！闭谵k理施工勞務資質的市民鐘女士對記者說到。
據了解，淄博市行政審批局在全國率先推出“五極五優”服務法，全面提升政務窗口文明創建水平，制定《淄博市政務服務窗口工作規范》，針對服務環境、服務標準、服務流程等進行統一規范。同時，開展“齊好辦”系列志愿服務活動，組建“齊好辦”政務服務幫辦代辦聯盟。此外，定期開展文明服務展演、崗位練兵技能比武等活動，提升窗口工作人員文明服務能力，努力營造溫馨有愛、便利快捷的政務服務環境。
淄博市行政審批服務局政務服務大廳。新華網發（齊魯晚報記者 吳昱攝）
政務服務大廳里還設有新時代文明實踐站、學雷鋒志愿服務站、市民書屋和母嬰室等便民服務設施，以滿足不同人群的需求。
“有齊有愛”文明實踐項目浸潤人心
精神文明建設的核心在于提升人的素質，促進社會和諧。淄博市實施的“有齊有愛”文明實踐項目，將社會主義核心價值觀內化于心、外化于行。打造“思政大先生”品牌并組建宣講隊伍，把理論宣講向末梢延伸，讓理論宣講更加接地氣、入人心，把黨的先進思想、社會主義核心價值觀深入到每一位市民心中。
2023年7月，淄博市探索以文明實踐為聯結點和支撐點，將思政“小課堂”與社會“大課堂”緊密結合，集納全市優質思政、文化、教育資源，發布上線“齊思政”云平臺。2024年5月份，印發《關于應用“齊思政”云平臺提升新時代文明實踐工作質效的方案》，選培190余名善組織、懂操作、能講解的文明實踐“思政大先生”，結對文明實踐中心（所、站）429個，公布半年宣講計劃課程786次，著力解決基層理論宣講“講什么”“誰來講”“怎么講”等問題。
淄博市舉辦文明實踐“思政大先生”開課了主題活動。新華網發（淄博市文明辦提供）
據了解，從2023年7月份平臺發布至2014年5月底，“齊思政”云平臺已發布課程資源、動態信息等數據信息2300余條，用戶數量逾10萬。使用該平臺觀看、學習的群眾逾300萬人次，在街道、廣場、公園、商場展播平臺視頻資源5000余次。
除此之外，“文明實踐 我是行動者”的廣泛開展，通過多主題多形式的文明實踐志愿服務活動，讓志愿服務連接人心、傳遞愛心，一場場志愿服務活動，如同一股股暖流，溫暖著城市的每一個角落，促進了社會風氣的良性循環。
“有德有愛”文明培育項目深入人心
城市名片是一座城市的文化標識，而美德則是城市的內在品質?！坝械掠袗邸蔽拿髋嘤椖繉鹘y美德與現代文明相結合，通過抓實主題實踐活動、開展特色傳承活動，淄博市不僅擦亮了“厚道齊地 美德淄博”的城市名片，更讓美德成為了一種社會風尚、一種生活態度。
在淄博孝婦河畔坐落著一個村莊，這里交通方便，房屋整齊劃一，衛生干凈有序，村民們臉上時常洋溢著幸?！@就是被評為“全國文明村”的淄川區雙楊鎮趙瓦村。
淄博市淄川區趙瓦村村門。新華網發（齊魯晚報記者 吳昱攝）
趙瓦村每個街巷名都有著美好的寓意，墻體上的彩繪也展現出村子特色，文明實踐一條街、家風家訓一條街、雷鋒精神一條街……文明的種子在這里慢慢生根發芽。
趙瓦村設有美德健康主題公園、文化大街、趙瓦黨校、農耕研學基地，以及近2.6萬平方米的國防教育基地。還在趙瓦黨校、“明理胡同”等地方組織開展“齊思政”大先生宣講活動，引導全村黨員群眾齊學理論、齊學文化。
淄博市淄川區趙瓦村文化長廊景色。新華網發（齊魯晚報記者 吳昱攝）
趙瓦村每年評選“好媳婦”“好婆婆”“最美家庭”“最美志愿者”等先進典型，并將其與美德信用積分相結合，形成人人思賢、人人向善的濃厚氛圍。
在趙瓦村，小孩在公園里結伴玩耍，不時傳來歡聲笑語。老人在家門口與街鄰談笑，相互照應。和諧有愛場景隨處可見，有愛的村莊，處處都是溫暖。
深化精神文明建設的宣傳，讓美德的種子在每個人心中生根發芽，形成了人人講道德、戶戶樹新風、處處講文明的良好社會氛圍，極大提升了市民的幸福感、安全感。（“文明中國”主題采訪報道組：普韻喬 畢研華 吳昱）
