馬路上，禮讓行人的車輛井然有序；餐館里，顧客自覺打包，“光盤”行動成為新風尚；街頭巷尾、田間地頭，總能看到一抹忙碌的“志愿紅”，用志愿服務擦亮“文明招牌”……這些風景線構成了青海省西寧市城北區的文明藍圖。

近年來，西寧市城北區創新工作方法、聚焦民生改善、提升城市管理水平和治理效能，把新時代文明實踐作推進城市文明更新的有效路徑，百姓的獲得感、幸福感、滿意度不斷提升，城市的文明底色更加鮮亮，美麗風景日益顯現。

讓文明實踐“觸手可及”

“阿姨，您這血壓有點偏高，日常飲食要注意清淡，多吃些水果蔬菜?！?月25日，湟水河畔社區開展“便民服務進社區 義診活動暖人心”志愿服務活動。志愿者們為社區老人們測量血壓、血糖，并發放健康教育宣傳資料，耐心解答老人們提出的健康問題。

參加義診的老人紛紛表示，自從社區有了新時代文明實踐站，在家門口就能享受貼心的診療服務和健康知識普及教育，對老年人來說方便又暖心。

湟水河畔社區新時代文明實踐站開展“志愿‘紅’繪就文明‘綠’”“同飲一河水，共護母親河”等主題活動，在湟水河畔，身著紅馬甲的志愿者們忙碌工作的身影組成一道亮麗的風景線。

 “現在我們日子已經很幸福了，黨的二十大報告為我們描繪了更美好的藍圖，以后我們的生活會越來越好……”搬幾個馬扎，和居民們面對面圍坐在一起；用一口鄉音，把“書面語”變成“口頭語”。這就是城北區家喻戶曉的“五老”宣講團，宣講員以群眾需求為出發點，群眾聚集在哪里，宣講就講到哪里。在讓黨員干部當好志愿者的同時，還讓新時代文明實踐“觸手可及”。

2023年以來，城北區依托76個新時代文明實踐中心（所、站），圍繞學習宣傳貫徹黨的二十大精神等主題，發動各類宣講團、文藝騎兵、志愿服務等隊伍，開展六大類二十項形式多樣、內容豐富的“弘揚雷鋒精神 共建幸福北區”主題志愿服務活動，深入傳播志愿服務理念，提升市民素質和城市文明程度。

讓志愿服務融入日常

“你好，現在是紅燈請稍等一下，亂穿馬路很危險，請自覺遵守交通規則?！痹诔潜眳^門源路十字路口，失去雙手的殘疾“文明使者”張生魁格外惹人眼。小草帽、紅馬甲和一個金屬哨是他上班時的所有裝備，不時吹響的哨聲就是他對不文明行為的警示。

城北區新時代文明實踐中心通過開展文明交通志愿服務工作培訓會，讓交通勸導員們掌握更專業的交通服務方法，把文明出行的理念帶給更多人。與此同時，依托新時代文明實踐陣地作用，針對轄區空巢老人、留守兒童、困難職工、殘疾人等困難群體，積極組織開展“學雷鋒關愛獨居老人”“志愿服務送關愛、送溫暖、送方便”等志愿服務系列活動。

中午12時，位于美麗水街社區的“幸福食堂”里已經熱鬧起來，志愿者們正在為老年人端上營養餐。老人們一邊等待就餐一邊拉著家常?！靶腋Ｊ程玫娘埐藘r錢不貴，菜色也好，飯后還可以讀書、讀報、下棋，我們吃飯方便了，精神文化生活也豐富了?！泵利愃稚鐓^李大爺邊吃邊說。美麗水街社區幸福食堂專為轄區六十歲以上的老人發放優惠券，志愿者們為出門不便的老人提供送餐上門服務。幸福食堂不僅為老年人提供了吃飯就餐場所，同時搭建了一個良好的鄰里交流互動平臺。

城北區以“幸福食堂”為載體，圍繞老年人精神文化生活需求，精心打造“為老”志愿服務項目，給老年人提供了一個方便安心、舒適的休閑場所，老年幸福院內設立活動室、圖書室、樂器室、多媒體室、健身室和食堂，并扎實開展豐富多彩、喜聞樂見的活動，真正把“幸福食堂”辦成了“老人開心、子女安心、組織放心”的“三心”幸福工程。

走進大堡子鎮朱北村，漂亮的彩門、干凈整潔的道路、別具特色的文化墻，沿路鋪開的二層新民居，美麗的人居環境令人艷羨。

談起朱北村這些年來的變化，村民朱海富深有體會，在他的腦海中，之前的朱北村基礎設施條件差，村莊建設落后。這幾年，朱北村堅持把改善全村基礎設施作為環境整治的突破口，先后實施退院還路，村組道路硬化、村莊文化廣場建設、“一事一議”小巷道硬化、“清理三堆現象”等一批惠民項目，推動美麗鄉村建設工作的優化升級，連續多年的努力，讓村莊的面貌發生翻天覆地的變化。

如今在朱北村，有的黨員志愿者化身“宣講員”，進組入戶發放宣傳資料，向村民講解文明創建知識；有的黨員志愿者化身“監督員”，為推動農村“五治”工作貢獻力量；有的黨員志愿者化身“引導員”，引導居民從身邊小事做起，爭做文明人，共創文明城。

讓居民幸福感不斷提升

“這里曾是一排煤房，根本沒有休閑之地，出門地上潮濕，晚上黑燈瞎火。如今小區干凈整潔，房前屋后都種滿了綠植，安裝了健身器材，大家不出小區就可以鍛煉身體！”說起柴達木路木材廠家屬院的變化，小橋大街街道新海橋社區的周先生滿臉幸福。

柴達木路的木材廠家屬院是典型的老舊小區，由于歷史原因，院內煤棚亂搭亂建嚴重，隨著居民生活質量的不斷提高，小區改造迫在眉睫。

在老舊小區改造過程中，小區居民主動參與拆除違建，為工程施工和整個小區環境改善奠定了基礎。改造后的老舊小區設施齊全、功能完備、服務到位，居民生活更便利、心情更舒暢。一張張洋溢著幸福的笑臉、一聲聲發自肺腑的稱贊，充分說明老舊小區改造“改”到居民心坎上，讓居民的幸福感在家門口升級。

如今，步行5分鐘就能到幼兒園，10分鐘能到超市，12分鐘能到商場，15分鐘能到健身房；最近的銀行只要走3分鐘……15分鐘，不僅是一個時間數字，更是居住在城北區各個小區居民幸福感的標尺。

2023年以來，城北區積極爭取專項資金，計劃投資1.7億元，對小橋大街片區、建設巷片區等32個老舊小區實施改造，改造內容包括外墻保溫、屋面防水、更換窗戶、燃氣管網更新改造、排水管網改造、供電線路改造、道路恢復、便民服務設施等，一個又一個民生項目、重點項目開工建設或建成投用，一個個老舊小區煥然一新，一條條背街小巷精致如畫，一個個集貿市場提檔升級，一座座公共衛生間明亮整潔……干部群眾文明創建的獲得感和滿意度顯著提升。

而今，文明花開香滿園，同心掬得滿庭芳。