有這樣一群人，他們分散在各行各業，從事著平凡的工作，像星星之火，遍布城市的各個角落。當有需要時，“奉獻、友愛、互助、進步”的精神將他們凝聚在一起，點點星火匯聚成熊熊火焰，喚起燎原之勢，將黑暗照亮，把寒冷驅散，他們的名字叫——志愿者。

　　自上世紀50年代末全國援建包鋼起，歷經半個多世紀的傳承播撒，內蒙古包頭市學雷鋒志愿服務從服務領域、規模質量、制度規范等方面都實現了質的跨越。

　　近年來，包頭深入開展“文明包頭·志愿之城”學雷鋒志愿服務活動，涌現出一批優秀志愿者、優秀志愿服務組織、優秀志愿服務項目、優秀志愿服務社區。5月20日，“文明包頭 因為有你”2022年先進典型頒獎禮現場，2020—2021年度市級優秀志愿者、優秀志愿服務組織、優秀志愿服務項目和優秀志愿服務社區接受了表彰和禮遇。

　　截至目前，全市注冊志愿者人數達40余萬，注冊志愿服務團體1700余個。累計評選出學雷鋒志愿服務國家級先進典型13個，自治區級先進典型75個，市級先進典型548個。

　　在志愿之城包頭，不論何時何地，只要群眾有需要，志愿者的身影就會出現。

高正平。 圖片來源：包頭市文明辦志愿服務科

　　一線抗疫，他挺身而出

　　高正平，中國北方稀土檢修服務分公司職工，退伍軍人。工作30年以來，始終秉持著共產黨員的初心，一心撲在崗位上，勤勤懇懇，任勞任怨。

　　2020年新春佳節之際，突如其來的新冠疫情牽動全國人民的心。危急時刻，包鋼集團決定將北方稀土自主研發的高端診療車捐贈武漢。這臺車對湖北疫情一線，意義重大。面對肆虐的疫情、未知的風險，高正平沒有絲毫猶豫，毅然請纓，挺身前往武漢，駕駛大型診療車奔赴抗疫一線。

　　一路向南。途中，沒有熱水，餓了就在服務區吃點方便面，晚上就睡在車里。走得匆忙，高正平出發時只帶了點簡單衣物，沒想到沿途氣候驟然變冷。越走氣溫越低，但他一心想著盡快完成任務，無暇顧及自身的饑寒，爭分奪秒，克服種種不利氣候因素，始終保持診療車全速向前。歷時52小時，跨越3省市，奔波1700公里，2020年3月9日下午，高正平護送診療車平安、順利到達武漢。

　　事后，當記者問他日夜兼程累不累時，高正平說：“我一點沒感覺到累和苦，最大的愿望就是能快點到武漢，讓他們早日用上設備?！蔽錆h歸來后，他又積極投入到社區防疫一線，小區門口、樓宇之間經常能看到他忙碌的身影……

黃健。 圖片來源：包頭市文明辦志愿服務科

　　搶險救援，他逆行而上

　　黃健，包頭市昆都侖區紅十字人道救援志愿服務隊隊長。2020年發起成立退役軍人應急救援戰旗分隊，后更名為昆都侖區紅十字人道救援志愿服務隊。2021年7月，河南爆發洪水災害，他帶頭遞交請戰書并帶領17名隊員火速前往災區。

　　這是他和隊員們第一次參與如此緊急的救援工作，而且還是水下救援。期間，黃健頂著巨大的心理壓力，擔心隊員的生命安全，擔心出現突發狀況，擔心無法成功救援……他不斷地提醒隊員在保證自身安全的情況下再救人，并且在遇到不確定因素時，自己沖在最前，為救援隊開道探路。在化學品發生泄漏的水域、在可能發生漏電的水域、在無法判斷水深的水域，黃健總是沖鋒在前，用擔當和勇氣保障了大家的安全。

　　在黃健的帶領下，救援隊克服種種困難，成功轉移被困群眾410余人。其中包括97歲的高齡老人、牙牙學語的兒童、尿毒癥患者和急需轉院的孕婦，幫助群眾挽回經濟損失50余萬元。他帶領救援隊志愿者們逆行而上，不畏艱險、攻堅克難，奮戰在搶險救援一線，用實際行動保護了災區人民群眾的生命財產安全。

　　黃健說，盡自己所能，保護人民群眾，這是他作為退伍軍人的驕傲，也是他參與應急救援的意義?！巴宋椴煌噬?，永葆軍人本色，發揮作用，完成使命”成為他一直以來恪守的誓言。

孟英。 圖片來源：包頭市文明辦志愿服務科

　　公益放映，她追“光”而行

　　一塊白色幕布、一臺電影放映機，一件黃色工作服，伴隨著觀眾的歡笑聲，孟英在公益電影放映員的崗位上走過了8個春夏。8年中，她的足跡遍布達茂旗邊境的各個嘎查，每年放映電影220場，行程超過12000公里。她將外面精彩的世界送到牧民眼前，用光影點亮草原的夜晚。

　　有些偏遠嘎查，人口較少，買東西不方便，孟英每次去放映電影前，都會在車里備滿各種物資，車上除了駕駛位，其余地方都塞滿了放映設備、食物、水和各種生活必需品。為了不影響牧民的正常生活，沒有住的地方，她只能在車頂湊合一晚上，勉強休息。孟英認為，牧區生活不像城里那么便利，正因為這樣，牧民們才更需要文化生活，更需要看看外面的世界。

　　在眾多的放映地點中，孟英最牽掛的是紅格塔拉敬老院。那里住著37個孤寡老人，每次去那里放電影，她都會提前幾小時過去，為老人們送上她準備的小禮物、陪他們聊聊天、清理清理衛生，關心他們的老年生活。剪指甲、梳理頭發成了孟英的拿手絕活，老人們盼著這個會放電影的“閨女”多來幾次。

　　長年奔走在草原，夏季常遇到雷雨天氣。一次，孟英在格日樂敖都村委會室內放映，電影結束了，大雨依然在下，考慮到牧民觀影機會難得，請示后她決定再給牧民們放一場。第二場電影放映結束后，天氣放晴。格日樂敖都的孟和書記開車帶路，孟英開車緊隨其后，在泥濘的路上緩緩行駛，突然車陷到了洼地里，無論怎么踩油門車都在原地打滑。最終在當地牧民的幫助下，車終于從泥坑里拖了出來，大家高興地歡呼起來。

　　孟英說：“也曾有過困難，是牧民們的殷切期望堅定了我的信念。即便要克服種種艱難，我也要將電影送到牧區?！?/p>

王澤棟。 圖片來源：包頭市文明辦志愿服務科

　　創城服務，他身體力行

　　“文明城市創建是一項持之以恒的工作，不是掛在嘴邊的口號?！边@是包頭供電公司精神文明主管王澤棟經常說的一句話。

　　志愿服務于他，是生活中再熟悉不過的事。在助力全國文明城市創建志愿服務中，王澤棟主動思考、積極倡議，第一時間編制了包頭供電公司創建文明城市志愿服務進社區活動方案，把創建力量下沉至基層一線，搭建社企共建包聯工作機制。

　　2020年以來，王澤棟帶領包供黨員服務隊先后走進青山區文昌社區、東河區呂祖廟社區和南龍王廟社區，組織1260人次，對26個小區106棟樓進行社區垃圾清理、車輛擺放、清理樓道雜物、鏟除小廣告等志愿服務活動。清理供電轄區內戶外電表箱、電桿電塔等電力設施上非法張貼小廣告，共對84個社區、430個各類戶外電力設施進行排查，清理小廣告1726張，得到社區和廣大市民的肯定和贊譽。

　　在服務包聯社區的過程中，王澤棟發現許多市民有電力服務的需求。為此，在他的帶動下，包頭供電公司在地區企業中率先開發運行了新時代文明實踐服務平臺，并嵌入公司微信公眾號內，精準接收群眾需求信息，以群眾需求為導向，開展暖民心、解民憂的志愿服務。自平臺上線運行以來，累計完成市民點單服務843項，開展了電力知識科普、電力隱患排查、老化電路維修等服務，完成率100%，好評率100%。

　　在志愿服務工作中，王澤棟始終用自己的行動踐行著共產黨員的承諾，默默奉獻，不求回報。他說，文明城市創建不止步，他的志愿服務不會停歇。

季新茹。 圖片來源：包頭市文明辦志愿服務科

　　宣傳教育，她以身作則

　　弘揚雷鋒精神，做志愿服務的踐行者和引領者，是鋼三小教師季新茹的座右銘。身教勝于言傳。她積極參與志愿服務，與學生分享公益心得，為學生講述雷鋒故事，用行動培養著學生的同情心與責任感，讓雷鋒精神深深扎根于孩子們幼小的心靈。

　　作為班主任，從一年級起，季新茹就有意識地培養學生的環保理念，通過開展不同形式的班隊會和主題教育活動，引導學生關注生態。每月她都會組織一次“小手拉大手”班級活動，帶領學生和家長以小組為單位走進社區、公園、街道、村鎮，了解地域物種特點、學習環保知識、進行垃圾分類。她還曾帶領學生走進南海濕地，查看水質情況、觀察鳥類生活、了解環境現狀。

　　2009年以來，季新茹組織開展了130余次環境保護志愿服務活動，參與活動學生及家長達5000余人次，“環境保護，從我做起”成為了大家的共同理念。2018年，季新茹策劃組織的“保護濕地·清理白色垃圾”志愿服務活動不僅得到了校內師生和教育部門的肯定，還受到當地媒體的關注、報道。

　　通過“小手拉大手”活動，孩子們個個成長為小小志愿者，還帶動著家長也一起行動起來，爭當環境衛士?？吹嚼S手撿起，學習研究廢物再利用，珍惜用水用電，不浪費糧食，關愛流浪動物……這些都已經成了她和孩子們的日常習慣。

　　高正平、黃健、孟英、王澤棟、季新茹……在文明包頭，志愿者的身影隨處可見。倡導文明新風、改善城市環境、關愛困難群體、助力疫情防控……是他們，播撒愛的種子，傳遞溫暖的力量。在他們的帶動下，志愿服務精神在鹿城生根發芽，志愿服務活動呈欣欣向榮之勢，遍地開花。

　　“福往者，福來；愛出者，愛返?！比缃?，包頭的志愿服務得到人民群眾的高度贊譽，愈加豐富的服務內容、新穎的服務項目、廣泛的服務領域，讓鹿城更溫暖，讓人民更幸福。（包頭日報 張婷婷）