群眾在哪里，新時代文明實踐就延伸到哪里。近年來，甘肅省嘉峪關市聚焦“五為”服務，讓“五為”文明實踐志愿服務實現精準化、便利化、常態化，更好發揮其為老、為小、為困難群體、為需要心理疏導和情感慰藉群體、為社會公共需要服務的獨特優勢，組織開展有針對性、特色化、多元化的新時代文明實踐志愿服務活動，用實際行動傳遞溫暖和文明。
為“老”服務，托起最美夕陽紅
近年來，嘉峪關市延伸助老服務領域，做實做細“揚孝善·暖空巢”“志愿者流動醫療”“您的銀絲·我的牽掛”“孝老飯莊”“小馬扎志愿宣講”“時間銀行”等特色志愿服務項目，陸續成立了守望夕陽紅、銀齡幫扶等多支針對老年人的特色隊伍，按照“老人點單、社區派單、共建隊伍接單”的服務模式，為老人定制專屬服務。
迎賓社區聯合志愿者，多年來利用中秋節和重陽節等傳統節日組織空巢、孤寡老人參加重陽壽宴活動，并聯合愛心企業為轄區老人免費拍攝全家福等照片，定格幸福，傳遞溫暖;市中醫醫院流動醫療志愿服務隊，聚焦老年人就醫難點，常年深入社區、農村，讓行動不便的老人享受到便捷、優質的上門醫療服務;祁連社區聯合商家，每月16日在社區活動室為老人提供免費義剪服務，同時還為行動不便的老人提供上門義剪;建設社區組建“小馬扎”宣講志愿服務隊，以政策普及為主要內容,把樓宇、庭院等地方變為宣講“基地”，豐富老年人的精神文化生活;紫軒社區參照普通銀行存儲制度，按照低齡存時間、高齡享服務的原則，開啟“時間銀行”志愿服務;文殊鎮河口村聚焦農村養老服務需求，為農村70歲以上老人免費提供午餐，全力打造農村老年人“舌尖”上的幸福；勝利社區大力弘揚尊老愛老傳統美德，逐步探索在助醫、助餐、助潔、助行、助急等各個方面為高齡和困境老人提供常態化服務，打通養老服務“最后一公里”。
為“小”服務，托起明天的太陽
青少年是祖國的花朵，是國家的希望和未來。嘉峪關市把打造“有利于青少年健康成長的社會文化環境”作為重要抓手，依托各社區新時代文明實踐站陣地，創新活動載體，關注青少年成長，開展“誠信少年”“書香伴成長”“手牽手圓夢行動”“四點半課堂”等文明實踐志愿服務，使青少年成長環境逐步優化、思想素質明顯提升。
為解決青少年周末及寒暑假無人看管的問題，全市各社區依托新時代文明實踐站開展“四點半課堂”，通過招募社會及大學生志愿者，為青少年開展特色化教學，助力青少年快樂成長;鐵南社區聯合團市委，組織大學生聯盟志愿者，連續多年開展“七彩假期·情暖童心”主題活動，為青少年提供學業輔導、親情陪伴、自護教育等系列服務;昌盛社區聯合嘉峪關愛心之旅公益協會成立了家庭公益團隊，每周安排志愿者做留守兒童的愛心媽媽、愛心爸爸，為留守兒童提供學習輔導、安全教育和心理撫慰等服務;五一社區、新華社區聯合同福社會工作服務中心，開展“安全知識伴我行”“手工衍紙”“兒童議事會”等活動，豐富青少年業余生活……目前，各新時代文明實踐站累計開展為小服務200余次，通過“微心愿”幫助困難兒童400余人。
為“困”服務，一路暖心同行
嘉峪關市積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，瞄準困難群體最急需、最迫切的問題，針對不同的困難群體或個體的需求，依托各社區新時代文明實踐站征集貧困家庭微心愿，發動黨員干部、企業愛心人士、志愿者認領“微心愿”，最終在黨建引領、政府引導、多元參與、共建共享的模式下開展精準服務，助力困弱群體實現“微心愿”。截至目前，全市“點亮微心愿”精準幫扶項目已累計開展幫扶服務800余人次，助力困難群眾實現“微心愿”400余個。
為“心”服務，呵護心靈健康
疫情期間，復雜的焦慮會在日常生活中通過不同形式表現出來，并對日常生活造成一定影響。針對疫情防控期間不同人群出現的焦慮不安和驚慌情緒，嘉峪關市采取“線上+線下”模式，開展心理疏導工作。線上，各社區聯合嘉峪關市心理學會、心理志愿者服務隊心理健康專業工作者，通過全市“12345”政務便民服務熱線和“12355”共青團服務熱線，為廣大市民和目標人群開設“嘉峪關市抗疫心理健康公益熱線”平臺，通過專業咨詢師全天候線上服務，盡最大努力預防和減少疫情引發的各類矛盾糾紛，提升人們的情緒管理、心理調適和危機應對能力，營造積極向上、和諧穩定的社會氛圍。線下，各社區積極組織“志愿紅”“網格藍”通過上門服務等形式，用耐心與真情為群眾疏導不良情緒，緩解疫情帶來的心理壓力，積極引導大家堅定樂觀的態度、勇敢戰勝疫情。截至目前，全市共提供心理健康服務200余人次。
為“民”服務，志愿力量筑防線
無論是文明城市創建還是疫情防控，全市以新時代文明實踐站為陣地，廣泛吸納志愿者參與各類志愿服務活動，成為雄關一道文明靚麗的風景線。
疫情以來，各社區新時代文明實踐站，廣泛發動黨員群眾力量投入疫情防控一線，近2000名志愿者積極開展疫情防控志愿服務。排查登記、測量體溫、維持秩序、運送物資……“志愿紅”和“溫暖白”活躍于疫情防控的各個角落，用他們的滿腔熱情和辛勤付出，詮釋著奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神，筑起了一道堅實的銅墻鐵壁。
下一步，嘉峪關市將繼續深入推進新時代文明實踐中心建設，打造“五為”志愿服務品牌，更好發揮其為老、為小、為困難群體、為需要心理疏導和情感慰藉群體、為社會公共需要服務的獨特優勢，堅持全心全意為群眾辦實事辦好事，努力提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
