為深化新時代文明實踐中心建設，持續開展“五為”活動，達到“五提”目標，打造“五零”服務，山東省德州市寧津縣整合各方資源、調動各方力量，使“志愿紅”變身老人們的貼心“小棉襖”，讓老人充分感受新時代黨委、政府對老年人的關懷。

寧津縣新時代文明實踐志愿者為退休老黨員送去慰問品。

　　提質量，實現“零差錯”服務。寧津縣針對高齡、獨居、失能、空巢老人等老年人群體特點，廣泛開展生活照料、精神陪伴、文體健康等方面的志愿服務，提升志愿服務精準性、專業性、實用性，使好物質和精神“兩個力量”成為解決實際困難和思想問題的“兩把鑰匙”，實現“零差錯”服務。

　　提素質，實現“零泡沫”服務。寧津縣通過動態化開展志愿者業務知識培訓、技能培訓、公益講座等“大提升”“大促進”活動，對“為老”志愿服務工作進行安排部署、詳細分析，天天講、時時抓，循環進行，實現雙向“零泡沫”溝通，杜絕任何紕漏，提高志愿者素質水平和服務水平。

寧津縣新時代文明實踐志愿者將飯菜打包為行動不便的老人送餐上門。

　　提標準，實現“零距離”服務。寧津縣各單位的志愿服務活動每天都會展示在寧津縣文明實踐工作群中，專管員第一時間對各單位開展的志愿服務活動進行線上指導，以此提高志愿服務工作標準，督促志愿者無微不至地照顧老人，及時解決問題，實現“零距離”陪伴。

　　提速度，實現“零延時”服務。寧津縣把“老有所為”與“老有所養”結合起來，鼓勵和支持部分身體健康的老年人參與志愿服務，在推動傳播創新理論、宣傳黨的政策等方面發揮新作用，及時打通政策執行的“最后一公里”，提高志愿服務速度和效率，實現“零延時”服務。

　　提落實，實現“零容忍”服務。寧津縣各鄉鎮（街道）新時代文明實踐所（站）、專業志愿服務分隊每月根據部門職能、資源優勢、重點工作等列明、列細、列實活動計劃，并在寧津縣新時代文明實踐中心進行公示、跟蹤、督導，促進志愿服務落實提效，提高志愿服務效能，實現“零容忍”解難。

　　寧津縣醫療救助志愿服務分隊為老人進行義診活動。圖片來源：寧津縣新時代文明實踐工作指導中心

　　寧津縣通過打造“五零”服務，達到“五提”目標，為老人排憂解難。2022年以來，寧津縣開展志愿者培訓活動5次，參與志愿者達6560人次，惠及833位老人。