“小玲子，今天給大媽剪個時髦兒的發型，大媽也想時髦兒一回，哈哈哈……”
“好嘞，王大媽，您老就準備著坐好吧?！?/p>
這是在內蒙古二連浩特市東城社區新時代文明實踐所剪藝坊理發店“暖心屋”義剪區溫馨的一幕。
二連浩特市東城社區“暖心屋”為居民提供免費超市寄存服務。
這樣充滿歡笑與溫馨的場景伴隨著內蒙古自治區二連浩特市的發展與成長，一個個小小的新時代文明實踐陣地雖然不起眼，卻承載著口岸無數工作者、奮斗者、居家者之間的奉獻與獲得，交融與互助。
近年來，內蒙古自治區二連浩特市認真貫徹落實中央、自治區關于新時代文明實踐工作的部署要求，貫徹落實全國宣傳思想文化工作會議精神，依托“1+8+N”新時代文明實踐志愿服務體系，整合新時代文明實踐中心（所、站）人、物、場地資源，推動新時代文明實踐工作向縱深發展，不斷加強新時代文明實踐服務陣地建設，把文明實踐陣地建在群眾身邊，讓志愿服務扎根百姓心中。
二連浩特市東城社區新時代文明實踐所的“暖心屋”建設就是其中之一。東城社區新時代文明實踐所整合社區與商戶資源，堅持發揮黨建引領作用，積極創建“1+6+N”志愿服務品牌，“N”即指“暖心屋”服務網點。本著服務最大化、利益最小化、便民最優化的發展思路，將轄區內包括超市、藥店、診所和“九小行業”等18家個體工商戶的服務場所納入到“暖心屋”惠民服務網點中，根據不同商戶的服務性質制定差異化的服務內容，聯合社區新時代文明實踐志愿服務隊，開展義診義剪、送醫送藥送物、折扣購物等志愿服務活動。
針對“暖心屋”建設，東城社區新時代文明實踐所工作人員與社區志愿服務隊志愿者利用下班、休息時間，對街邊商鋪開展考察，選取經營規模較大、較為健全的商鋪開展洽談工作，承諾形成服務—反哺機制，由商鋪提供惠民服務，志愿者配合實施，社區補齊服務差價，讓商鋪既能夠實現惠民效能，又能反向帶動商鋪經濟活力。對于納入“暖心屋”服務網點的商戶，根據不同商鋪的經營特點，對服務項目進行協商，形成服務項目協議，定期由網格員隊伍和志愿者隊伍向居民征求服務評價，根據評價結果開展表彰、提醒、撤銷工作。（供稿： 內蒙古自治區文明辦 內蒙古文明網 內蒙古日報 ）
