“各位旅客，為創造更加文明、更加舒心的乘車環境，本次列車誠摯邀請您加入列車志愿者隊伍，如果您有志為列車志愿服務貢獻一份力量，歡迎您與車廂乘務人員聯系，謝謝！” 第七屆中國國際進口博覽會期間，為進一步服務好中外旅客，鐵路上海局上?？瓦\段創新開展列車文明平安志愿服務活動，大力營造“文明實踐人人參與、文明行為人人踐行”的濃厚氛圍。
在試點列車上，上?？瓦\段通過列車廣播以及向旅客介紹志愿服務項目的方式組織開展文明平安志愿者招募活動。參與活動的志愿者除了利用乘車的閑暇時間，協助列車乘務人員做好文明乘車引導、旅客乘降組織、重點旅客幫扶外，還發揮專業特長優勢，積極幫助列車上需要幫助的旅客。
文明平安志愿者助力高鐵列車服務工作。圖片來源：上局上?？瓦\段微信公號
11月1日，G8次列車上有一名旅客突發心臟不適，3名醫療志愿者立即為旅客進行診治；同日，G1947次列車上，一名在中國工作5年的國外設計師也加入到志愿者隊伍，為乘車的外國旅客做好翻譯與介紹；11月6日，G19次列車上一名旅客突然鼻腔大量出血，2名醫療志愿者及時為旅客做好止血……
國外友人加入列車志愿者隊伍。圖片來源：上局上?？瓦\段微信公號
該項志愿服務得到了旅客的贊揚，志愿者們也對于這樣的隨手公益表現出了極高的參與熱情。來自北京的孫女士在主動參與了列車志愿服務后，還在公司黨支部群里對該服務項目進行宣傳，號召全體黨員在乘車時加入。上?？瓦\段也為志愿者們準備了志愿者臂貼和感謝信，向這些傳遞文明的志愿者們給予感謝。
列車文明志愿服務，讓廣大旅客成為鐵路文明出行的參與者、宣傳者和帶動者，進一步營造了文明有禮、和諧有序的乘車環境。文明風尚洋溢在高鐵旅途，文明出行的理念更加深入人心。（記者 周勝武）
