一曲恢宏激昂的城市文明交響樂正在綠色烏審大地奏響。
從城市圖景到農村牧區，從一個人到一群人，從一個個善舉到一次次文明實踐，文明行為多姿多彩、常新常為，描繪出一幅幅美好而動人的生活圖景。
“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”。近年來，內蒙古自治區鄂爾多斯市烏審旗始終堅持以人民為中心，奮力書寫優秀時代答卷，有力提升了市民文明素質和城市文明程度，極大促進了經濟社會高質量發展，更好滿足了人民群眾高品質生活需要，形成了統籌推進文明培育、文明實踐、文明創建的生動烏審實踐，為扎實推進烏審旗高質量發展提供強大精神力量。
內蒙古自治區鄂爾多斯市烏審旗城區面貌煥然一新。
點燃群眾文明熱情
文明，是城市人文氣息的浸潤，是衡量城市精神境界的尺度，也是城市幸福底蘊的體現。在烏審旗，文明已成為市民自覺行動的一部分。烏審兒女的內在動力被喚醒，他們積極投身于文明創建，成為文明行為的實踐者、文明城市構建者以及文明社會的守護者，同時也在享受著文明城市帶來的便利與幸福。
“去哪兒？”“去社區參與文明實踐活動！”烏審旗將每周三定為“網格日”，在這一天，社區會開展包括收集社情民意、宣講政策理論、引導文明生活、改善人居環境、調解矛盾糾紛、排查安全隱患等一系列活動，鼓勵廣大民眾踴躍參與文明實踐?，F在，每當周三來臨，烏審的居民都會自發地走上街頭、走進社區，參與新時代文明實踐志愿服務活動。
2024年嘎魯圖鎮朝陽社區開展“品讀經典 傳承文明”世界讀書日進網格活動。
“板凳課堂”“理論學習輕騎兵”……烏審旗組建了“上善烏審”宣講團，深入村（社區），傳播新風尚，一系列新時代文明實踐活動幫助農牧民提升文明素養，讓文明的新風吹遍田野，扎根于每一寸土地。
文明城市，由人民共建；文明行為，無處不在。烏審旗的居民群眾身體力行踐行著“光盤行動”，文明交通的“文明隨手拍”等現象也日漸普及。每個人都在為城市精神文明的建設添磚加瓦，新時代的風尚正迎面而來。
做實民生幸?！袄镒印?/strong>
城市更美好，生活更幸福。烏審旗以追求人民生活幸福為底色開展的扎實舉措，有效提升了城市治理水平，做實了民生幸?！袄镒印?。
致力于強化精細化管理。烏審旗從居民日常生活中的小事著手，集中解決影響民眾生產和生活的關鍵問題，持續深入地開展針對“行人闖紅燈、駕駛不禮讓行人、遛狗不牽繩、‘飛線’整治”等不文明行為的專項治理活動，民眾的獲得感得到顯著提升。
努力匯聚民眾的智慧。在推進城市精神文明建設的過程中，烏審旗堅持響應民眾的呼聲，順應民眾的愿望，向民眾征詢意見，確保民眾反映問題和表達訴求的渠道暢通無阻。在烏審旗，由大學生村官、駐村工作隊、村“兩委”班子成員組成的兩千多名一線網格志愿者，通過入戶走訪的方式，開展“問需到戶”志愿服務，與全旗農牧民建立穩定的幫扶聯系，常態化地收集民眾的需求和訴求，解決民眾急難愁盼問題。
志愿者入戶看望年邁老人。
“她經常為我們村民理發，照顧老人和兒童，清理陳舊垃圾和衛生死角，還組織文化活動，她是我們村的‘大好人’‘大名人’……”在烏審旗烏審召鎮浩勒報吉村，提及自治區“三八紅旗手”、全市“最美志愿者”等榮譽獲得者“胖大姐”方秀蘭，村民們總有無盡的話語和故事。
在烏審旗，像方秀蘭這樣的“大好人”并不鮮見。近年來，烏審旗積極推行“道德模范”和“烏審好人”等評選活動，深入挖掘、培養和宣傳各行各業的先進典型，推動“身邊好人”評選在機關、村、社區、學校、企業等各個領域全面展開。由此，涌現出全國道德模范1名，自治區級道德模范5名，有4人榮登“中國好人榜”。
厚植城市文明底色
越是細微處，越彰顯為民服務的溫度。
在烏蘭陶勒蓋鎮勝利村快遞驛站，村民王梅霞的“購物車”里裝滿了琳瑯滿目的商品。從孩子上學必備的植物保存袋，到日常生活中不可或缺的各種必需品，這個小小的APP滿足了全家人的生產和生活需求?，F在，“在家門口取快遞”已經成為了村民們日常生活中熱議的新話題。
“快遞進村”項目是烏審旗交通局與中國郵政烏審旗分公司在2024年根據上級政策共同推動的一項便民服務。通過利用中國郵政的物流網絡和強大的配送能力，在各個自然村設立了統一的快遞寄存點。目前，已在6個蘇木鎮的嘎查村設立了33個快遞驛站網點，每月平均處理的快遞量接近萬件，成功解決了物流服務的“最后一公里”問題。
近年來，烏審旗不僅專注于為各類困難群體解決急難愁盼的問題，并且持續加強社會福利保障。烏審旗密切關注人民群眾對高品質生活的需求以及對城市高質量發展的期望，通過強化系統思維，不斷優化公共資源配置和公共服務供給。烏審旗還在居民小區周邊建設“口袋公園”和文化廣場等公共服務設施，致力于打造一個更加溫馨的城市生活空間。
烏審旗深入推進“高效辦成一件事”改革，大大提升為民服務效率和水平。
烏審旗還將窗口單位的服務水平和服務質量視為文明城市創建的關鍵，通過主動服務、精準響應和靠前服務，顯著提升了窗口單位的服務質量和效率，塑造了良好的城市形象。這些舉措為城市發展注入動力，確保人民群眾能夠獲得實實在在的滿足感。自2024年起，烏審旗深入推進“高效辦成一件事”改革，持續優化審批流程，縮短審批時限，提升審批效率。通過升級打造企業“一站式”服務中心，大力推行“一網通辦、一窗通辦、一日辦結”以及“四免一幫”增值化服務模式，大大提升了為民服務效率和水平。
文明的火炬傳遞是一場沒有終點的“幸福接力”，是一次永無止境的“自我升華”。未來，烏審旗將秉持更高的標準和更切實的行動，致力于構建一個信仰堅定、崇尚美德、文化底蘊深厚、和諧宜人、人民滿意的現代化文明城市。（供稿：內蒙古自治區文明辦 內蒙古文明網）
