賈志國，男，1972年6月生，中共黨員，國網榮成市供電公司崖頭供電中心配電運檢一班班長。賈志國扎根在基層供電服務一線，擔負著榮成市區10.5萬戶居民和891家企事業單位的用電服務工作。16年來，他用實際行動點亮萬家燈火，年均完成50余次保電任務，是百姓心中名副其實的“光明守護者”。賈志國曾獲“山東好人”等榮譽。

  “不停電就是最好的服務”

  “不停電就是最好的服務?！笔琴Z志國經常掛在嘴邊的一句話。

  2024年2月9日晚，除夕夜。窗外的萬家燈火，與值班室里孤身一人的賈志國形成鮮明對比。16年來，他的年三十都是在這里度過的。為確?！澳耆９比蝿杖f無一失，賈志國每年都會制定春節保供“一線一策”“一戶一檔”臺賬，提前帶領巡檢人員查找隱患點，實現春節期間轄區零停電、零故障、零投訴。

  “用上電、用好電、不停電”，不單是一句口號。榮成市崖頭街道轄區人員密集、用電量大，為減少停電給居民、企業帶來的影響，轄區60%的隱患消除都被安排在夜里12點以后，被稱之為“零點工程”。今年夏季由于連續降雨，導致10千伏沽河線方圓支線路燈箱變高壓負荷開關絕緣子受潮放電嚴重。賈志國帶領團隊立即啟動“零點工程”，他們冒著酷暑高溫，忍受著蚊蟲叮咬，豆大的汗珠不斷從臉上滑落，工作服被汗水浸透緊貼后背……類似這樣的場景，迎峰度夏期間幾乎每周都在上演。16年來，賈志國參與的“零點工程”多達400余次，有效保障了轄區居民的可靠供電。

  “有事兒找賈師傅”

  “有事兒找賈師傅”，是轄區廣大用電客戶的共識。2020年一個周末的夜里，賈志國接到了城區供熱站的供暖電機運轉不動的求助。雖然為企業維修設備并不在工作范疇，但賈志國二話沒說，背起設備就趕往故障現場，僅用20分鐘排除故障。

  為了更好服務企業用電，在與團隊商討后，賈志國對轄區內的高壓客戶進行了全方位摸排，編制臺賬，開創了專人定制服務，確保每兩月都能對高壓客戶的電力設備檢查一遍，為客戶的安全用電增上一層保險。4年來，賈志國和他的同事累計幫助企業解決供用電技術難題210次，排除用電安全隱患170次，為企業挽回了約1200萬元的經濟損失。他的專業和細心，贏得了企業客戶的一致好評。

  2021年，賈志國通過監測客戶用電情況發現一家重點企業電費偏高。他主動上門了解情況，發現該公司用的是大工業用電容量的計算方式。在他的建議下，企業將用電方式改為按最大需求量計算，成功節約電費150多萬元。

  一呼必達的“用電保姆”

  賈志國手里有一份特殊的名單，是轄區內常年靠呼吸機生活的居民家庭。他知道電對這些家庭的重要性，和同事輾轉半個月，日行幾萬步摸排出需要不間斷供電的15戶特殊客戶。只要搶修停電，都會提前通知或第一時間送去備用電源。

  對居民來說，賈志國是隨叫隨到的“用電保姆”，他有兩個手機，日均接聽電話70余通。電話一響，他立馬登門。賈志國兼任18個社區“網格常駐員”，提供“敲門服務”近10萬次，將9.6萬張便民卡遞入群眾手中。賈志國有一本20多萬字的便民筆記，里面記著82“空巢老人”的情況和需求。對同事來說，賈志國是“萬能的”，誰家有個急事，他總說：“你快去，剩下的交給我?！币恍膿湓诠ぷ骱腿罕娚砩?，對于家庭，賈志國有所虧欠，但他從未后悔，只要身上還穿著這身工裝，就有更多家庭需要他去守護。

  如今，屬于賈志國的故事還在繼續，他年復一年、日復一日地點亮著萬家燈火。（責任編輯：郭雯 劉陽）