清早,位于山西省太原市尖草坪區興華街的芳芳修表店剛剛開門不久,修表區的顧客就排起了長隊。修表師李鮮芳忙碌地拆解、檢測零件、清潔機芯……幾乎一半以上的客人來了都要和李鮮芳嘮嘮嗑,說說家長里短。

作為一位雙下肢殘疾人士,李鮮芳自立自強,40多年來把一個小小的修表攤發展成修表、賣表為一體的鐘表店。她堅持在平凡的工作崗位上誠信經營,認真做好每一件事,受到消費者的好評和認可。
“她是我們的驕傲”
李鮮芳的成長道路充滿崎嶇與坎坷,受小兒麻痹后遺癥影響,她從小雙腿殘疾,行走不便?!拔覀儺敃r在想,我們得伺候她一輩子,事實卻相反,芳芳在經濟、生活上為我們付出得更多?!?李鮮芳的大姐說,“我們家芳芳從小就有一種不服輸的精神,她小時候就一直爬呀爬,十分好動?,F在她還擁有了自己豐富的人生,這是我們都沒有想到的。她是我們的驕傲?!?/p>
小時候的李鮮芳對自己未來的生活既憧憬又害怕,她漸漸養成了堅韌不拔、自強不息的性格。二十世紀七八十年代,手表和自行車一樣,屬實是件奢侈品,誰腕上有塊表,就倍兒體面。1981年,李鮮芳父親決定讓她學習修表。于是,22歲的李鮮芳從學徒做起,沒幾年已經可以獨當一面。
1984年5月,在西宮馬路邊,李鮮芳開設了屬于自己的“修表攤”。再后來,李鮮芳又擴大了經營范圍,修表加賣表,這樣李鮮芳開始了她人生中的第二次創業。從西宮一帶,到興華街一隅,李鮮芳的“修表攤”搬了兩次,不管到哪,暖心的老客戶,一直照顧著她,支持著她。
“說實在的,干我們這行的,做的就是良心生意。比如表壞了,我們不說,顧客不知道到底是哪里壞了,該花多少錢,所以越是這樣,我們越要誠實,要對得起顧客的信任,對得起自己的良心?!?也正是這份信任讓李鮮芳努力堅持著。
每天天剛微亮,李鮮芳就出門做生意,即便刮風下雨,她也從不間斷?!皥猿肿龅轿业阮櫩?,不是讓顧客來等我?!崩铛r芳用40多年的實際行動踐行著她對顧客的這一諾言。她把自己最好的青春年華,都獻給了修表這個事業。雖然辛苦,但是李鮮芳樂在其中。

“先把人做好”
“誠信經營是每個商家的命脈?!崩铛r芳說,修表這個行當,掙不了什么錢,卻帶給她很多榮耀。
1989年是李鮮芳人生中最值得慶幸的一年,也是李鮮芳走向成功的一年。那年李鮮芳參加了全國殘疾人職業技能選拔賽,她憑借過硬的技術,分別獲得了太原賽區、山西賽區手表修理第一名,并代表山西省參加了全國比賽。過硬的技術、良好的口碑,讓李鮮芳的表店迅速地紅火起來,但這并沒有讓她沾沾自喜。她始終堅信,選定一份職業,傾注畢生心血,為群眾服務,是一種責任和擔當,她常常靜下心來告誡自己要不驕不躁。
家住太原市小店區親賢街的王大姐說:“從我家到李姐的芳芳修表店,需要倒兩趟公交車,距離遠用時長,但就是因為李姐人好心善,修表技術高而且要價低,所以十來年了,不管是佩戴的手表還是家里墻上的鐘表,只要出了問題,我就過來找李姐看一看?!?/p>
“嚴把進貨關,杜絕假冒偽劣產品進店門,是我一直以來所堅持的原則。所以我選擇品牌手表來銷售,我相信,只要誠實守信地經營,顧客自然就會成為你的義務宣傳員?!崩铛r芳說,她的表店就是靠廣大顧客的口碑相傳興隆起來的。撥動停滯的指針,讓它們重新趕上時間,這樣的成就感,讓其他一切不再重要。
“從小誠實點,做什么工作都不以掙錢為目的,要先把人做好?!?李鮮芳的誠信也體現在對兒子陳超的教育上。從小陳超就知道媽媽的不容易,在工作之余,陳超也會來到店里,幫媽媽的忙。他說:“媽媽是我心中的榜樣,她用自己的實際行動為我做了一個好的示范,很感謝她為我們一家所付出的辛苦?!?/p>
“看到兒子能勝任營業員的工作,還能掌握一門修表技術,我很開心,以后兒子可以做修表師傅,繼續開個店,我也就看到希望了?!崩铛r芳欣慰地說。

“證明了我的價值”
雖然鐘表行業早已褪去巔峰時期的火熱,但李鮮芳店里從來不缺客人??蛻羯祥T,簡單說下問題,把鐘表一放,就放心地走了,等到修好后再過來取。這樣的信任,通常是來自老顧客的,但李鮮芳的客人里,新客也占了大半?!盎径际墙浫送扑]找到這里?!背S行┢胀ǖ昙倚薏缓玫溺姳?,在李鮮芳手上“起死回生”。
修表是個精細活,從事這一行業對于李鮮芳來說,要比常人付出得更多?!熬湍脵C械表來說,里面的零件起碼一百來個,控制手表快慢的游絲更是細如毛發,性格毛躁的人無法勝任?!崩铛r芳說,當一個好的修表匠,首先要有過硬的技藝。從當學徒開始,李鮮芳就是個極愛鉆研的人。家里幾十本講鐘表維修的書,被她視若珍寶。表問題出在哪,李鮮芳瞅一眼,就能知道個七七八八,那些細小零件,怎么補、怎么鑲,對她來說早就輕車熟路。

隨著時間流逝,李鮮芳的雙手已經開始微微顫抖,但是拆卸、組裝一塊手表,仍是又穩又快。

2024年第一季度
李鮮芳入選“中國好人榜”