馬懷龍，男，1967年10月生，山東省青島市公安局市北分局興隆路派出所社區民警、一級高級警長。從警16年來，馬懷龍心里始終燃燒著“一團火”，滿腔熱忱為轄區百姓服務，盡心盡力幫助群眾排憂解困，長期照顧46個孤殘家庭，幫扶困難家庭32戶，救助危難群眾50多人次，調解各類矛盾糾紛3700余件，被群眾贊為新時代“馬天民”式好民警。馬懷龍曾榮立個人一等功1次、二等功1次、三等功5次，曾獲全國最美基層民警、全國崗位學雷鋒標兵、山東省道德模范等榮譽。

  社區里的“鑰匙管家”

  從部隊轉業到公安隊伍16年來，馬懷龍始終堅守基層工作一線，總結提煉出“老馬調解工作法”，先后為社區群眾做好事4850余件，成功調解各類矛盾糾紛3700余件，始終保持零投訴。因為“熱心腸”，轄區46戶孤殘困難家庭主動把鑰匙交給馬懷龍，他也成了社區里的“鑰匙管家”，大家都親切地叫他老馬。老馬的第一把鑰匙來自一戶殘疾人家庭。興隆路社區共有7000多戶人家，不少是孤寡老人。一次走訪時，殘疾人宋月蘭拄著拐開了門。宋月蘭靠拾荒為生，老伴杜盛昌因病長期臥床，此后每隔幾天，馬懷龍就上門幫忙，并協調居委會辦了低保。后來，杜盛昌病情加重，馬懷龍主動幫忙將他送到醫院，自己墊付住院押金，并發動同事和愛心企業捐款捐物達8萬元。住院期間，馬懷龍接過宋月蘭家的鑰匙，幫忙照顧她的孩子，杜盛昌康復后，宋月蘭哭著握著馬懷龍的手說：“謝謝馬警官，我家的鑰匙就留給你了?！?/p>

  困難家庭的貼心人

  70多歲的傅大娘，前些年女兒和丈夫相繼離世，自己一個人孤苦無依。馬懷龍逢年過節就帶著志愿者來到傅大娘家，掛福字、包餃子、陪她聊天，老人臉上露出了久違的笑容，也重新燃起了對生活的希望。她把家里的鑰匙放到馬懷龍的手里：“懷龍啊，我現在把咱家的鑰匙交給你，活著的時候一切靠你，等我死了，一切也都托付給你了！”2012年，年僅13歲的徐龍父母因病相繼去世，孤獨無助。為了不讓孩子走歪路，馬懷龍走進了他的生活。十多年來，徐龍人生中每一個關鍵的節點，老馬都沒有缺席，現在徐龍有了穩定的工作，還經常和老馬一起去幫扶轄區的孤寡老人和困難家庭。

  漸漸地，馬懷龍的家人和他幫助過的很多社區居民，都主動加入到以馬懷龍名字命名的“馬懷龍金盾志愿服務隊”，成員已超過360人?！八瓦^來的鑰匙越來越多，這是群眾對我們的信任。以后即使有更多鑰匙，我們依然能拎得動。因為愛在延續，我們的力量在壯大?！瘪R懷龍驕傲地說。

  馬懷龍在平凡的工作崗位上踐行初心使命，全心全意解民憂、紓民困、暖民心，為增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感而努力工作，生動書寫了“人民公安為人民”的時代擔當和莊嚴承諾。（責任編輯：郭雯 林樹龍）