王然-中國文明網
姓名: 王然
事跡: 基層調解員用心用情化解群眾糾紛 勇敢沖鋒在“藍天救援”第一線
類別: 助人為樂
省份: 天津
時間: 2023年第四季度“中國好人榜”
發表時間:2023-12-28 來源:天津市文明辦
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  王然,男,1974年8月生,中共黨員,天津市北辰區普東街道辦事處綜治中心干部、老兵調解室負責人。王然是一名退伍老兵,2021年他加入天津藍天救援隊,他以幫人救人為“天職”,用老兵的“正步”詮釋人生。王然曾榮獲“天津市先進工作者”“天津市優秀青年志愿者”“天津好人”等榮譽。

  奮斗恰如其實 用心用情為人民

  2007年,王然成為基層執法隊長。城市管理工作千頭萬緒,點多、量大、面廣,王然敢啃“硬骨頭”敢接“燙山芋,爭取把每一件小事做到極致。2017年8月,王然因工傷調至街道綜合治理中心。工作中,他認識了一位退伍老人,了解到老人的檔案一直未找到。自此,他利用個人時間幫助83歲的老人找退役軍人檔案。他從一個模糊不清的單位名稱入手,撥打了98個咨詢電話,問遍所有可能存放檔案的主管部門,最終奔波110多公里路途親手取回這份丟失近30年意義非凡的檔案,成功幫助老人辦理了退役軍人優待證。

  磨礪蛻變 化身公益事業的“藍天使”

  2021年王然志愿加入了天津市第一支民間救援組織——天津藍天救援隊,同年經民選成為近萬人社區的業委會主任,他還組織成立了200余人的志愿團隊,這讓他的“業余生活”更加豐富起來。白天上班、晚上巡查社區、周六日訓練、日常參與救援……他像飛速旋轉的陀螺一樣,不愿意虛度人生中的每一分鐘。

  2023年7月的一個夜晚,王然接到通知,在海河津灣廣場段有一名年輕男孩溺亡,他緊急趕往事故發生地進行打撈工作。冰冷漆黑的夜晚,空無一人的水面,他和隊友不間斷搜索四個小時,經過聲吶定位搜索、判定水下疑似點位、進行錨鉤作業,最終將男孩帶離水底,交到其家人手中。

  “即使是掙錢都沒人愿意做打撈遺體這個事兒,更何況我們是純公益的。我從不認為這是一件晦氣的事兒,讓死者安息,給生者慰藉,我覺得很有意義?!背蔀椤八{天救援隊”隊員的三年中,王然參與大大小小救援行動30余次。

  只要群眾需要 我都會盡全力去做

  房屋租賃只是一件平常事,可出了問題便成了一件煩心事。面對房屋租賃合同引發的糾紛,在王然看來,找準矛盾焦點,權衡雙方利益,尋找化解糾紛的合理方案,是精準破題的關鍵所在。

  2023年5月,普東街矛調中心接到李某求助,稱其和兒子與房東崔某簽訂了為期一年的房屋租賃合同,合同履行期內,崔某以賣房為由要求父子二人盡快搬離,因崔某在京工作溝通不便,雙方的矛盾糾紛始終無法化解。了解基本案情,并核對房屋租賃合同后,王然釋法說理,耐心細致地對當事人進行疏導勸解。從法律角度出發,根據《中華人民共和國民法典》規定,租賃物在承租人按照租賃合同占有期限內發生所有權變動的,不影響租賃合同的效力,也就是我們常說的“買賣不破租賃”。從情理角度出發,與人方便也是與己方便,出租人確有特殊情況,協商合理搬遷期限及違約賠償,解除租賃關系也未嘗不可。經歷了18天與雙方當事人電話往來、9次與在津當事人當面溝通后,考慮到崔某身處異地的情況,王然特意將雙方面對面調解的時間定在休息日。經過兩個多小時的現場溝通,李某與崔某達成一致意見,這場跨越了京津兩城的調解終于圓滿結束。糾紛的化解打破了雙方當事人心中的堅冰,融合了相距120公里的兩顆心。

  每每接到群眾求助,王然總是熱心接待、用心傾聽、耐心勸導、真心排憂,他說:“離群眾近一些、解糾紛快一些,我們隨時都會為群眾按下調解鍵?!保ㄘ熑尉庉嫞褐軇傥?沈沛)

來源:天津市文明辦
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